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今年以來(lái)，總行大客戶部（營(yíng)業(yè)部）堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，聚焦主責(zé)主業(yè)，服務(wù)國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備安全，著力提升客戶服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理效能，牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)底線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開局良好，實(shí)現(xiàn)一季度“開門紅”。1～3月累放貸款276.78億元，同比增加79.58%；季度末各項(xiàng)貸款余額2855.26億元，比年初凈增116.88億元，創(chuàng)六年來(lái)新高；各項(xiàng)存款余額687.39億元，比年初凈增213.72億元，增幅45.12%。

堅(jiān)守主責(zé)主業(yè)，服務(wù)國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備安全。以落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策為主線，以央企大客戶為抓手，全力服務(wù)國(guó)家糧食安全，支持鄉(xiāng)村振興，支持糧棉油全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，充分發(fā)揮政府儲(chǔ)備穩(wěn)定市場(chǎng)“壓艙石”作用。足額保障中央儲(chǔ)備糧棉油糖肉增儲(chǔ)、輪換需要，一季度累放糧棉油類貸款263億元，堅(jiān)決保障糧食安全和重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供，保障國(guó)家戰(zhàn)略物資儲(chǔ)備計(jì)劃順利實(shí)施。

支持重要農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口，服務(wù)國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)。全力支持企業(yè)實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口多元化戰(zhàn)略，利用海外資源保障國(guó)家糧食安全。一季度累放進(jìn)口項(xiàng)下貸款206.5億元，支持企業(yè)進(jìn)口玉米、大豆、棉花、糖等重要農(nóng)產(chǎn)品超500萬(wàn)噸。國(guó)際結(jié)算量26.32億美元，比去年同期增長(zhǎng)43%，創(chuàng)歷史新高。

聚焦價(jià)值引領(lǐng)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。多管齊下強(qiáng)化組織營(yíng)銷，多措并舉籌集支農(nóng)資金。一季度末，各項(xiàng)存款余額687.39億元，比年初凈增213.72億元，增幅45.12%。戰(zhàn)略儲(chǔ)備貸款成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，增長(zhǎng)后勁十足。

以客戶為中心，著力提升客戶服務(wù)質(zhì)效。開展“重點(diǎn)客戶工程”，不斷加大客戶營(yíng)銷與服務(wù)力度，持續(xù)做大客戶儲(chǔ)備、做優(yōu)客戶服務(wù)、做強(qiáng)客戶實(shí)力。優(yōu)化客戶服務(wù)手段，結(jié)合客戶實(shí)際，定制服務(wù)方案，貼近客戶需求，做好貸前、貸中、貸后服務(wù)工作。

提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，貸款繼續(xù)保持零不良。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理，履職發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控齊抓并進(jìn)。常態(tài)化開展合規(guī)檢查，確保業(yè)務(wù)合規(guī)有序開展?？朔滦妥儺惒《疽咔橛绊懀龊冒踩婪洞胧?，保障業(yè)務(wù)不斷檔、服務(wù)不掉線。

供稿 | 總行大客戶部（營(yíng)業(yè)部）

作者 | 吳文芊

編輯 | 劉浩